Lizenzbedingungen / Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA)
für WM Widerrufsmanager PRO
Diese Lizenzbedingungen gelten für die Nutzung der Software „WM Widerrufsmanager PRO“ sowie damit verbundener Lizenzschlüssel, Downloads, Updates, Supportleistungen und sonstiger digitaler Leistungen von:
Witte Marketing
Werner Witte
Zangberger Str. 2
84539 Ampfing
Deutschland
E-Mail: info@witte.marketing
nachfolgend „Anbieter“ genannt.
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Endbenutzer-Lizenzvereinbarung („EULA“) regelt die Nutzung der Software „WM Widerrufsmanager PRO“, einschließlich aller bereitgestellten Programmdateien, Erweiterungen, Lizenzschlüssel, Downloads, Updates, Dokumentationen und ergänzenden digitalen Leistungen.
1.2 Diese EULA gilt ergänzend zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters. Bei Widersprüchen zwischen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser EULA gehen die spezielleren Regelungen dieser EULA in Bezug auf die Softwarenutzung vor.
1.3 Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB ist ausgeschlossen.
1.4 Mit Erwerb, Installation, Aktivierung oder Nutzung der Software bestätigt der Kunde, diese EULA gelesen zu haben und die Software ausschließlich im Rahmen seiner gewerblichen, selbständigen beruflichen, organisatorischen oder öffentlich-rechtlichen Tätigkeit zu nutzen.
2. Vertragsgegenstand
2.1 Gegenstand dieser EULA ist die Einräumung eines Nutzungsrechts an der Software „WM Widerrufsmanager PRO“ im jeweils erworbenen Lizenzumfang.
2.2 Die Software ist ein WordPress-/WooCommerce-Plugin zur Unterstützung bei der technischen Abwicklung und Verwaltung von Widerrufsprozessen im WooCommerce-Umfeld.
2.3 Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung, der Bestellübersicht, der Rechnung, der Dokumentation sowie dem tatsächlich erworbenen Lizenzmodell.
2.4 Eine individuelle Anpassung, Einrichtung, Installation, Beratung, rechtliche Prüfung oder sonstige Dienstleistung ist nicht Bestandteil der Lizenz, sofern dies nicht ausdrücklich gesondert vereinbart wurde.
2.5 Die Software ersetzt keine rechtliche Beratung. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die rechtlichen Texte, Prozesse und Einstellungen seines Shops auf ihre rechtliche Zulässigkeit und Aktualität prüfen zu lassen.
3. Lizenzmodell und Nutzungsumfang
3.1 Der Kunde erhält ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht an der Software im jeweils erworbenen Lizenzumfang.
3.2 Der konkrete Lizenzumfang ergibt sich aus der Bestellung. Soweit in der Bestellung beispielsweise „Single – 1 Jahr – 1 Domain“ angegeben ist, berechtigt die Lizenz zur Nutzung auf einer produktiven Domain für die angegebene Laufzeit.
3.3 Eine Domain im Sinne dieser EULA ist eine konkrete Website-Installation bzw. ein konkretes Projekt, auf dem die Software produktiv eingesetzt wird.
3.4 Die Nutzung auf lokalen Entwicklungsumgebungen, Staging-Systemen oder Testumgebungen ist zulässig, soweit diese ausschließlich der Entwicklung, Prüfung oder Vorbereitung derselben lizenzierten Website dienen und nicht als eigenständige produktive Website betrieben werden.
3.5 Jede darüber hinausgehende produktive Nutzung auf weiteren Domains, Websites, Mandanten, Kundenprojekten oder Installationen erfordert eine entsprechend erweiterte oder zusätzliche Lizenz.
3.6 Der Anbieter ist berechtigt, technische Maßnahmen zur Lizenzprüfung, Aktivierung und Missbrauchsvermeidung einzusetzen.
4. Lizenzlaufzeit, Updates und Support
4.1 Die Laufzeit der Lizenz, der Updateberechtigung und des Supports ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und der Bestellübersicht. Soweit dort nichts anderes angegeben ist, gelten Updates und Support für die Dauer des erworbenen Lizenzzeitraums.
4.2 Während einer aktiven Lizenzlaufzeit erhält der Kunde Zugriff auf bereitgestellte Updates und Supportleistungen im jeweils angebotenen Umfang.
4.3 Nach Ablauf der Lizenzlaufzeit endet der Anspruch auf Updates, neue Versionen, Supportleistungen und Lizenzserver-Funktionen, sofern keine Verlängerung erfolgt.
4.4 Soweit technisch möglich, darf der Kunde eine bereits heruntergeladene und installierte Version der Software nach Ablauf der Lizenzlaufzeit weiter nutzen. Funktionen, die eine aktive Lizenzprüfung, Aktualisierung oder Verbindung zu Lizenzdiensten erfordern, können nach Ablauf der Lizenz eingeschränkt oder nicht mehr verfügbar sein.
4.5 Der Anbieter ist nicht verpflichtet, Updates für bestimmte WordPress-, WooCommerce-, PHP-, Datenbank-, Server-, Browser- oder Drittanbieter-Versionen dauerhaft bereitzustellen.
4.6 Updates können Fehlerbehebungen, Sicherheitsanpassungen, technische Änderungen, Funktionsänderungen, Kompatibilitätsanpassungen oder sonstige Weiterentwicklungen enthalten.
5. Zulässige Nutzung
5.1 Der Kunde darf die Software im Rahmen des erworbenen Lizenzumfangs installieren, aktivieren und für eigene geschäftliche Zwecke verwenden.
5.2 Der Kunde darf Sicherungskopien der Software erstellen, soweit dies zur vertragsgemäßen Nutzung, Datensicherung oder Wiederherstellung erforderlich ist.
5.3 Der Kunde darf die Software im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften und der technischen Zweckbestimmung einsetzen.
5.4 Gesetzlich zwingend erlaubte Nutzungen bleiben unberührt. Dies gilt insbesondere für gesetzlich zulässige Handlungen im Zusammenhang mit Computerprogrammen.
6. Unzulässige Nutzung
6.1 Der Kunde ist nicht berechtigt, die Software, Lizenzschlüssel, Zugangsdaten oder Lizenzdateien außerhalb des erworbenen Lizenzumfangs zu nutzen.
6.2 Insbesondere ist es dem Kunden untersagt:
- die Software oder den Lizenzschlüssel an Dritte weiterzugeben, zu verkaufen, zu vermieten, zu verleasen oder unterzulizenzieren, sofern dies nicht ausdrücklich erlaubt ist;
- die Software auf mehr produktiven Domains oder Installationen zu verwenden, als vom erworbenen Lizenzmodell umfasst;
- Lizenzprüfungen, Aktivierungsmechanismen, Schutzfunktionen oder technische Beschränkungen zu umgehen, zu manipulieren oder zu entfernen;
- die Software missbräuchlich, rechtswidrig oder zur Umgehung gesetzlicher Pflichten einzusetzen;
- Urheberrechtsvermerke, Markenhinweise, Lizenzhinweise oder sonstige Schutzvermerke zu entfernen oder zu verändern;
- die Software als eigenständiges Produkt, Bestandteil eines konkurrierenden Produkts oder unter eigener Marke weiterzuverbreiten;
- den Quellcode, soweit er nicht ohnehin offen zugänglich oder unter einer Open-Source-Lizenz verfügbar ist, außerhalb gesetzlich erlaubter Grenzen zu analysieren, zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu bearbeiten.
6.3 Rechte aus zwingenden gesetzlichen Vorschriften sowie Rechte aus anwendbaren Open-Source-Lizenzen bleiben unberührt.
7. Open-Source-Bestandteile und Drittkomponenten
7.1 Die Software kann Open-Source-Bestandteile, Bibliotheken oder Drittkomponenten enthalten.
7.2 Für solche Bestandteile gelten die jeweiligen Lizenzbedingungen der Rechteinhaber vorrangig, soweit diese dem Kunden weitergehende Rechte einräumen oder abweichende Pflichten vorsehen.
7.3 Diese EULA beschränkt keine Rechte, die dem Kunden aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften oder anwendbarer Open-Source-Lizenzen zustehen.
7.4 Soweit Bestandteile der Software unter einer Open-Source-Lizenz stehen, bezieht sich diese EULA insbesondere auf die darüber hinausgehenden proprietären Bestandteile, Lizenzdienste, Updates, Supportleistungen, Marken, Dokumentationen und kommerziellen Leistungen des Anbieters.
8. Lizenzschlüssel und Aktivierung
8.1 Der Kunde erhält nach erfolgreicher Bestellung und Zahlungsabwicklung einen Lizenzschlüssel oder einen vergleichbaren digitalen Lizenznachweis.
8.2 Der Lizenzschlüssel dient der Aktivierung, Lizenzprüfung, Updatebereitstellung und gegebenenfalls der Zuordnung von Supportansprüchen.
8.3 Der Kunde ist verpflichtet, den Lizenzschlüssel vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.
8.4 Bei Verdacht auf Missbrauch, unzulässige Weitergabe, Mehrfachnutzung außerhalb des Lizenzumfangs oder Manipulation der Lizenzprüfung ist der Anbieter berechtigt, die Lizenzprüfung einzuschränken, den Lizenzschlüssel vorübergehend zu sperren oder die Nutzung bis zur Klärung zu unterbrechen.
8.5 Der Anbieter wird berechtigte Interessen des Kunden berücksichtigen und dem Kunden, soweit zumutbar, Gelegenheit zur Klärung geben. Bei schwerwiegendem oder offensichtlich missbräuchlichem Verhalten kann eine sofortige Sperrung erfolgen.
9. Technische Voraussetzungen
9.1 Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass seine technische Umgebung für den Einsatz der Software geeignet ist.
9.2 Zu den technischen Voraussetzungen können insbesondere eine kompatible WordPress-Version, WooCommerce-Version, PHP-Version, Datenbankversion, Serverkonfiguration, SSL-Verschlüsselung, Cron-Verarbeitung, E-Mail-Zustellung und geeignete Hostingumgebung gehören.
9.3 Der Anbieter schuldet keine Funktionsfähigkeit der Software in jeder denkbaren Systemumgebung und keine dauerhafte Kompatibilität mit allen zukünftigen Versionen von WordPress, WooCommerce, PHP, Themes, Plugins oder sonstiger Drittsoftware.
9.4 Vor Installation, Update, Aktivierung oder Änderung der Software hat der Kunde eigenverantwortlich geeignete Backups seiner Website, Datenbank und sonstigen Daten zu erstellen.
10. Pflichten des Kunden
10.1 Der Kunde verpflichtet sich, die Software nur im Einklang mit dieser EULA, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Dokumentation und den geltenden gesetzlichen Vorschriften zu nutzen.
10.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Software ordnungsgemäß zu konfigurieren und rechtliche Texte, Checkboxen, Fristen, E-Mail-Texte, Einstellungen und Prozesse auf seine eigenen rechtlichen Anforderungen abzustimmen.
10.3 Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten, Lizenzschlüssel, Administratorzugänge und sonstige sicherheitsrelevante Informationen sorgfältig zu schützen.
10.4 Der Kunde hat Fehler oder Störungen möglichst nachvollziehbar zu dokumentieren und dem Anbieter für Supportanfragen alle erforderlichen Informationen bereitzustellen.
10.5 Der Kunde ist verpflichtet, bei der Nutzung der Software alle datenschutzrechtlichen, wettbewerbsrechtlichen, verbraucherschutzrechtlichen, steuerrechtlichen und sonstigen anwendbaren Vorschriften eigenverantwortlich zu beachten.
11. Updates, Änderungen und Weiterentwicklung
11.1 Der Anbieter ist berechtigt, die Software weiterzuentwickeln, zu ändern, zu verbessern oder Funktionen anzupassen, sofern der Vertragszweck dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
11.2 Einzelne Funktionen können geändert, ersetzt oder entfernt werden, wenn dies aus technischen, rechtlichen, sicherheitsbezogenen oder wirtschaftlichen Gründen erforderlich oder angemessen ist.
11.3 Der Anbieter kann Updates bereitstellen, ist jedoch nicht verpflichtet, jede ältere Version dauerhaft zu unterstützen.
11.4 Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, Updates vor dem Einsatz in einer produktiven Umgebung zu testen und geeignete Backups zu erstellen.
12. Support
12.1 Supportleistungen werden nur im jeweils erworbenen oder angebotenen Umfang erbracht.
12.2 Support umfasst grundsätzlich Hilfestellungen zur Nutzung, Aktivierung und Fehleranalyse der Software, soweit das Problem die Software selbst betrifft.
12.3 Nicht vom Support umfasst sind insbesondere individuelle Anpassungen, Einrichtung fremder Systeme, rechtliche Beratung, steuerliche Beratung, Designanpassungen, Konflikte mit Drittplugins oder Themes, Serveradministration, Datenrettung oder individuelle Entwicklungsleistungen, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
12.4 Der Anbieter ist berechtigt, Supportanfragen abzulehnen oder gesondert zu vergüten, wenn sie außerhalb des vereinbarten Supportumfangs liegen.
13. Rechte an der Software
13.1 Sämtliche Rechte an der Software, an Marken, Bezeichnungen, Logos, Dokumentationen, Designs, Texten, Konzepten und sonstigen Inhalten verbleiben beim Anbieter oder den jeweiligen Rechteinhabern, soweit dem Kunden nicht ausdrücklich Nutzungsrechte eingeräumt werden.
13.2 Der Erwerb einer Lizenz führt nicht zum Erwerb von Eigentum an der Software oder an sonstigen Schutzrechten.
13.3 Der Kunde erhält ausschließlich die in dieser EULA beschriebenen Nutzungsrechte.
14. Mängel und Gewährleistung
14.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte, soweit in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder dieser EULA nichts Abweichendes geregelt ist.
14.2 Ein Mangel liegt nicht vor, wenn eine Funktionsstörung auf eine ungeeignete Systemumgebung, fehlerhafte Installation, unsachgemäße Konfiguration, Änderungen durch den Kunden oder Dritte, inkompatible Drittsoftware, Serverprobleme, fehlende Updates oder sonstige Umstände zurückzuführen ist, die der Anbieter nicht zu vertreten hat.
14.3 Der Kunde hat auftretende Fehler möglichst genau zu beschreiben und dem Anbieter die zur Prüfung erforderlichen Informationen bereitzustellen.
14.4 Der Anbieter kann eine Nacherfüllung insbesondere durch Bereitstellung eines Updates, eines Workarounds, einer Anleitung, einer Konfigurationsanpassung oder einer korrigierten Version erbringen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
15. Haftung
15.1 Die Haftung des Anbieters richtet sich nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
15.2 Der Anbieter haftet insbesondere nicht für Schäden, die auf fehlende oder unzureichende Backups, unsachgemäße Installation, fehlerhafte Konfiguration, Änderungen durch den Kunden oder Dritte, Drittsoftware, Hostingumgebungen, Serverausfälle oder nicht vom Anbieter zu vertretende Umstände zurückzuführen sind.
15.3 Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, vor Installation, Update oder Änderung der Software geeignete Datensicherungen zu erstellen und die Software zunächst in einer geeigneten Testumgebung zu prüfen.
16. Datenschutz und Lizenzprüfung
16.1 Bei der Nutzung der Software, der Aktivierung des Lizenzschlüssels, der Updateprüfung, der Lizenzprüfung oder bei Supportanfragen können technische Daten verarbeitet werden.
16.2 Hierzu können insbesondere Lizenzschlüssel, Domain, Website-URL, Plugin-Version, WordPress-Version, WooCommerce-Version, PHP-Version, Zeitpunkte der Aktivierung oder Prüfung sowie technische Statusinformationen gehören.
16.3 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der Datenschutzerklärung des Anbieters.
16.4 Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die Nutzung der Software und die damit verbundenen Datenverarbeitungen in seinen eigenen Datenschutzhinweisen angemessen zu berücksichtigen, soweit dies erforderlich ist.
17. Sperrung und Beendigung der Lizenz
17.1 Der Anbieter ist berechtigt, eine Lizenz zu sperren oder außerordentlich zu beenden, wenn der Kunde schwerwiegend gegen diese EULA verstößt.
17.2 Ein schwerwiegender Verstoß liegt insbesondere vor bei unzulässiger Weitergabe des Lizenzschlüssels, Nutzung auf mehr Domains als lizenziert, Umgehung technischer Schutzmaßnahmen, Manipulation der Lizenzprüfung, rechtswidriger Nutzung der Software oder sonstigem erheblichen Missbrauch.
17.3 Bei weniger schwerwiegenden Verstößen wird der Anbieter den Kunden grundsätzlich zunächst zur Abhilfe auffordern, soweit dies zumutbar ist.
17.4 Bereits entstandene Zahlungsansprüche bleiben von einer Sperrung oder Beendigung unberührt.
18. Keine Rechtsberatung durch die Software
18.1 Die Software dient der technischen Unterstützung bei der Umsetzung und Verwaltung bestimmter Shop-Prozesse.
18.2 Die Software stellt keine Rechtsberatung dar und ersetzt keine Prüfung durch einen Rechtsanwalt, Datenschutzbeauftragten, Steuerberater oder sonstigen fachkundigen Berater.
18.3 Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, ob und wie er die Software in seinem Shop einsetzt und ob seine konkreten Prozesse, Texte, Fristen, Formulare, Checkboxen und Einstellungen den rechtlichen Anforderungen entsprechen.
19. Schlussbestimmungen
19.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
19.2 Vertragssprache ist Deutsch, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
19.3 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts, öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder hat der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dieser EULA der Sitz des Anbieters, soweit gesetzlich zulässig.
19.4 Sollte eine Bestimmung dieser EULA ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
19.5 Änderungen und Ergänzungen dieser EULA gelten für zukünftige Lizenzkäufe und Verlängerungen. Für bestehende Lizenzverhältnisse gelten Änderungen nur, soweit sie wirksam einbezogen wurden, der Kunde ihnen zustimmt oder die Änderung aus rechtlichen, technischen oder sicherheitsrelevanten Gründen erforderlich und dem Kunden zumutbar ist.
Stand: Mai 2026